Alt Kategoriler
Ürün iade işlemi öncesinde 0212 613 41 42 numaralı telefonlardan yetkilimiz ile görüşerek bilgi vermeniz rica olunur.
İade etmeyi düşündüğünüz ürünün fatura tarihinden itibaren 7 gün içerİsinde teslim alındığı şekilde, tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız teslim edilmesi gerekmektedir.
Şirket adına kesilen faturalarda iade faturası şarttır. İade faturası kargo bedeli ilave edilmeden "ürün birim fiyatı+KDV" şeklinde düzenlenmelidir.
İade etmek istediğiniz ürün/ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bu durumda anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ile gönderim yapmanız gerekmektedir. Diğer durumlarda ise kargo ücreti müşteriye aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir.
Firmamıza gelen ürünlerin, iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler 1-3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.
İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
Anlaşmazlık durumunda İstanbul Ticaret Mahkemeleri yetkilidir.